Pomoc · Kontakt
Kontakt
Skontaktuj się
W przypadku pytań, problemów lub opinii napisz do nas na adres fitmill.business+support@gmail.com
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Godziny pracy
Pon.-Pt., 9:00-17:00 CET
Często zadawane pytania
Jak anulować rezerwację?
Rezerwacje możesz anulować na stronie swoich rezerwacji. Anulowanie na 24+ godziny przed zajęciami daje pełny zwrot. Przejdź do Moich Rezerwacji
Jak uzyskać zwrot?
Zwroty są przetwarzane automatycznie po anulowaniu rezerwacji w oknie anulowania (24+ godziny przed zajęciami). Zwrot jest realizowany na oryginalną metodę płatności w ciągu 5-7 dni roboczych.
Jak połączyć konto bankowe jako trener?
Połącz konto bankowe przez bezpieczny proces Stripe na stronie ustawień konta bankowego. Przejdź do ustawień konta bankowego
Nie otrzymałem(-am) potwierdzenia płatności
Najpierw sprawdź folder spam. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z nami podając ID transakcji, a pomożemy Ci go zlokalizować.
Jak zgłosić problem z zajęciami?
Napisz do nas na fitmill.business+support@gmail.com podając ID sesji i opis problemu. Zbadamy sprawę i odpowiemy.